Часто задаваемые вопросы

• Когда отправление? или Можно ли отправить сегодня?

  Отправка товара при условии наличия его на складе происходит в день заказа, но не позднее 14-00 того же дня. При отсутствии товара на складе, выезд товара со склада происходит до 4 рабочих дней с момента оформления заказа. Поскольку товар который попадает на склад проверяется перед отправкой, а на это нужно время.

• Товар действительно хороший?

  Качеством останетесь довольны. Но не нужно ожидать от товара, который стоит до 400 грн, что он будет сделан из тех же материалов что и товар за 4000 грн.

• Сколько будет стоить доставка?

  Информация об условиях и стоимости доставки доступна по ссылке - https://besimple.com.ua/ua/delivery_info

• Есть ли гарантия на товар?

  Да, есть. Больше информации по ссылке - 

• Можно ли забрать у Вас же заказ? (Самовывоз)

  Поскольку склад территориально находится не во Львове, поэтому, к сожалению, самовывоз невозможен.

• Товар проверяют перед отправкой?

  Да, конечно. Каждая единица товара перед выездом к клиенту проверяется (иногда бывают ошибки при проверке, но не более 0,5% от общего количества товара которую мы отправляем)

• Какая стоимость доставки?

  В зависимости от выбранного типа доставки и способа оплаты стоимость может отличаться. Также, на нее влияют габариты товара и способе упаковки. С более подробной информацией вы можете ознакомиться на сайтах перевозчиков, а именно - https://novaposhta.ua/ , https://www.ukrposhta.ua/ , https://justin.ua/

• Что такое Уценка?

  Уценка - это товар, в котором есть механический или визуальный дефект, поэтому цена на него снижена. В большинстве случаев, цена ниже себестоимости.

• Почему сумма товара при наложеном платеже больше, чем указана на сайте?

  Если вы выбрали способ доставки Новая Почта и способ оплаты наложенный платеж, тогда при отображении информации стоимость доставки добавляется к стоимости товара

• Почему мы берем предоплату с клиентов в которых низкий рейтинг?

  Потому что другие продавцы имели негативный опыт в сотрудничестве с таким клиентом. Таким образом мы страхуем себя от такого же опыта.

• Почему у нас ниже цена чем у конкурентов на один и тот же товар?

  Потому что мы покупаем напрямую у производителей, и большими партиями, в свою очередь это дает нам возможность экономить на себестоимости товара. Таким образом мы имеем возможность делать максимально низкую цену для клиента.