Отзывы о компании BeSimple

Добрий день! Щиро дякуємо Вам за те, що відредагували оцінку до 4 зірок, та перепрошуємо за невідповідність товару заявленому стану.
Під час отримання виявилося, що не лише чохол мав пошкодження, а й сам каремат був порізаний. Розуміємо Ваше розчарування, адже інформація про стан та причину уцінки мала повністю відповідати фактичному стану товару.
Після Вашого звернення ми надали Вам промокод як вибачення за незручності. Також звернули увагу на необхідність точніше описувати стан уцінених товарів та перевіряти їх перед відправленням, щоб мінімізувати ризик подібних ситуацій надалі.
Ще раз щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо за Ваше розуміння, зворотний зв’язок і зміну оцінки. Він допомагає нам покращувати якість товарів та актуальність інформації в описах.

Дякуємо за відгук і довіру. Нам дуже приємно працювати для вас.

Добрий день! Щиро перепрошуємо, що замовлення не вдалося виконати через пошкодження товару та Ви зіткнулися з незручностями.
Нам прикро, що оголошення залишалося активним після виявлення проблеми. Ми врахували цю ситуацію та додатково контролюємо актуальність наявності й статус товарів, щоб подібне не повторювалося.
Після отримання відгуку ми зв’язалися з Вами та запропонували промокод як компенсацію за незручності.
Ще раз перепрошуємо та дякуємо за Ваш зворотний зв’язок

Доброго дня! Нам важливо знати, що ви задоволені співпрацею.

Дуже погано працює,зразу оплата,товар приходить пошкоджений,потім морока,не совітую цього продавця

Щирі вітання! Дякуємо, що оцінили нашу роботу. Ваша думка для нас надзвичайно важлива!

Вітаємо! Ваша довіра — це наша головна нагорода. Дякуємо від щирого серця!

Доброго дня! Ваш коментар додав нам сил. Дякуємо за вашу доброзичливість!

Добрий день! Щиро дякуємо Вам за відгук та за те, що після вирішення ситуації Ви відредагували оцінку до 4 зірок. 💜
Перепрошуємо за тривале очікування та за те, що перший обраний товар не вдалося відправити через виявлену проблему. Розуміємо Ваше розчарування, адже після кількох днів очікування Ви погодилися на інший варіант, але його якість також не виправдала Ваших очікувань.
Ми врахували Ваші зауваження щодо якості товару та звернули увагу на необхідність ретельнішої перевірки характеристик і фактичного виконання запропонованих альтернатив. Також після Вашого звернення запропонували компенсацію за неприємне враження та незручності.
Ще раз перепрошуємо за цю ситуацію та дякуємо за Ваш зворотний зв’язок. Окремо вдячні за те, що Ви змінили оцінку після вирішення питання — для нас це дуже важливо! 😊

Щиро вдячні за вашу підтримку і позитивні враження.

Доброго дня! Щиро перепрошуємо за тривале очікування замовлення та хвилювання щодо його відправки. Ми чудово розуміємо, як важливо отримувати свої покупки вчасно, і поділяємо ваше розчарування через цю затримку.
Ця ситуація виникла через непередбачувані обставини на етапі комплектації: нам знадобився додатковий час, щоб підібрати для вас найкращу альтернативу та узгодити всі деталі, аби замовлення все ж було успішно виконане. Саме через ці логістичні процеси терміни відправки дещо змістилися. Ми вже оновили алгоритми роботи та синхронізації даних, щоб пришвидшити процеси формування відправлень і не допускати подібних затримок у майбутньому.
Наразі питання вирішено, замовлення успішно прямує до вас. Також, як комплімент за ваше очікування та для згладжування ситуації, ми надали вам персональний промокод на наступні покупки.
Просимо вибачення за завдані незручності. Сподіваємося, що сам товар виправдає ваші очікування, і ми зможемо залишити лише приємні враження від наступних замовлень.