Отзывы о компании BeSimple
- ПокупательСделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за вашу підтримку і позитивні враження.
- Комментарий продавца
- Олександр Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар не отримав. Оплата проведена. Зрештою товар відправили, але не підійшов.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро перепрошуємо за тривале очікування замовлення та хвилювання щодо його відправки. Ми чудово розуміємо, як важливо отримувати свої покупки вчасно, і поділяємо ваше розчарування через цю затримку.
Ця ситуація виникла через непередбачувані обставини на етапі комплектації: нам знадобився додатковий час, щоб підібрати для вас найкращу альтернативу та узгодити всі деталі, аби замовлення все ж було успішно виконане. Саме через ці логістичні процеси терміни відправки дещо змістилися. Ми вже оновили алгоритми роботи та синхронізації даних, щоб пришвидшити процеси формування відправлень і не допускати подібних затримок у майбутньому.
Наразі питання вирішено, замовлення успішно прямує до вас. Також, як комплімент за ваше очікування та для згладжування ситуації, ми надали вам персональний промокод на наступні покупки.
Просимо вибачення за завдані незручності. Сподіваємося, що сам товар виправдає ваші очікування, і ми зможемо залишити лише приємні враження від наступних замовлень.
- Комментарий продавца
- Марина Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Нам приємно знати, що ви цінуєте нашу роботу. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Віктор Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за довіру та щирий відгук. Ви надихаєте нас!
- Комментарий продавца
- Андрей Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїми враженнями.
- Комментарий продавца
- Єва П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваш коментар — справжній подарунок для нас. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Іван Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Ужасное обслуживание!!!
- Комментарий продавца
Добрий день! Щиро перепрошуємо за те, що обслуговування залишило у Вас настільки негативне враження.
На жаль, у цьому випадку виникла затримка з підготовкою замовлення до відправлення, через що Ви чекали довше, ніж очікували. Розуміємо Ваше невдоволення, адже терміни відправлення та своєчасний зворотний зв’язок є важливою частиною якісного обслуговування.
Також перепрошуємо, якщо під час спілкування наша комунікація здалася Вам неввічливою. Навіть у ситуаціях із затримками ми маємо зберігати коректне та уважне ставлення до покупця.
Після Вашого звернення ми зв’язалися з Вами, пояснили ситуацію та надали промокод як вибачення за незручності.
Щиро перепрошуємо за цей досвід. Ми врахували Ваші зауваження та звернули додаткову увагу на своєчасність відправлення і якість комунікації з покупцями, щоб надалі уникати подібних ситуацій.
Дякуємо Вам за зворотний зв’язок — він допомагає нам покращувати сервіс.
- Комментарий продавца
- Надія П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ми щасливі, що ви залишилися задоволені. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Александр И.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за приємні слова і довіру.
- Комментарий продавца
- Віктор Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за гарний настрій, який ви нам подарували своїм відгуком.
- Комментарий продавца
