Отзывы о компании BeSimple
- Любовь Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Це дуже важливо для нас.
- Комментарий продавца
- Петро Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дякуємо за гарний відгук. Нам цінно чути вашу думку.
- Комментарий продавца
- Олександр К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все вчасно і якісно...
- Комментарий продавца
Доброго дня! Щиро вдячні за вашу оцінку та доброзичливість.
- Комментарий продавца
- Олександр Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Дуже приємно читати такі слова від вас. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Тетяна К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за довіру та позитивні враження.
- Комментарий продавца
- Анжелика К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваш позитивний відгук допомагає нам ставати кращими.
- Комментарий продавца
- Юрій Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Нам приємно бачити вашу задоволеність. Дякуємо!
- Комментарий продавца
- Олександр Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Вішалка сподобалась, легко кріпиться, сподіваюсь буде слугувати довго.
- Комментарий продавца
Щиро вдячні за добрі слова. Працювати для вас — одне задоволення.
- Комментарий продавца
- Ірина Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо за відгук — він додає нам наснаги.
- Комментарий продавца
- Юрий П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Обіцяли відправити 14го. Не відправили. зателефонував сьогодні. обіцяли перетелефонувати. Не перетндефонували. замовлення скасувати не можу треба зв'язуватися знов з ними. Сервіс жах.
- Василий
Добре що не відправили, а то мали б проблему потім з якістю
- Комментарий продавца
Добрий день! Щиро перепрошуємо за тривале очікування на відправлення замовлення та за те, що наша комунікація не відповідала Вашим очікуванням.
На жаль, у цьому випадку виникла суттєва затримка з підготовкою товару до відправлення. Через це не вдалося виконати попередньо узгоджені терміни. Додатково перепрошуємо за те, що після Вашого звернення ми не передзвонили у домовлений час і Вам довелося повторно звертатися до нас.
Розуміємо Ваше обурення, адже Ви очікували замовлення у визначений термін, а натомість не отримали ані відправлення, ані своєчасного зворотного зв’язку. Також шкода, що запропонований альтернативний варіант не підійшов Вам.
Після Вашого звернення ми продовжили опрацьовувати ситуацію, намагалися зв’язатися з Вами та запропонували компенсацію за тривале очікування. Також надали промокод як вибачення за незручності.
Щиро перепрошуємо за цей неприємний досвід та неналежну комунікацію. Ми врахували ситуацію та звернули додаткову увагу на контроль термінів відправлення і своєчасний зв’язок із покупцями, щоб надалі не допускати подібних випадків.
- Василий
