Отзывы о компании BeSimple

Доброго дня! Нам щиро шкода, що ви зіткнулися з такою ситуацією. На жаль, товар виявився несправним — ми вже передали інформацію постачальнику, щоб провести перевірку якості та уникнути повторення подібного у майбутньому. Також переглянемо додаткові етапи тестування перед відправкою, щоб подібні випадки не траплялися з іншими клієнтами.
Вибачаємося, що не вдалося оперативно з вами зв’язатися — ми обов’язково проведемо додаткову перевірку роботи гарячої лінії, аби дзвінки не залишалися без відповіді.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом — нам важливо чути зворотний зв’язок, адже він допомагає покращувати сервіс та ставати кращими.

Доброго дня!
Щиро перепрошуємо, що у вашому замовленні не виявилося кабеля живлення.
Це сталося через неточність в описі товару у розділі уцінок — у наявності було кілька варіантів, і не для всіх було вказано, що кабель відсутній. Ми вже передали інформацію команді, що відповідає за контент, щоб доповнити опис і уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Ми пропонували компенсацію та промокод, щоб частково згладити враження від ситуації.
Дякуємо, що поділилися своїм досвідом. Будемо раді вашим наступним замовленням і зробимо все, щоб вони були максимально комфортними та приємними.