Отзывы о компании BeSimple
- Світлана Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Прийшов вживаний товар в жахливій якості. Брала лед лампу на якій можна писати маркерами і стирати. Серветка була забруднена маркерами, бо хтось стирав нею. Сама пластикова дошка пошкрябана із слідами маркеру на ній!
Повне розчарування- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що товар прибув у неналежному стані — сліди використання на серветці та поверхні лампи були виробничим недоглядом, який, на жаль, не було виявлено під час пакування.
Щиро вибачаємося за незручності та розчарування. Ми оформили повернення товару назад та повернули вам кошти в повному обсязі.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Сподіваємось, що надалі матимемо змогу залишити у вас лише позитивні враження.
- Комментарий продавца
- Мира К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ольга М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Анастасия О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовила товар, який був в наявності . Пройшло 1,5 години, я вирішила подзвонити і дізнатися, чи замовлення в обробці. На що мені відповіли, що товар «вже придбали» раніше.
Не дуже приємно. Треба слідкувати за описом і наявністю товару. Розраховуєш на одне, а в у підсумку - нічого. 👎🏻- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що сталося непорозуміння з наявністю товару — ми розуміємо, як це розчаровує. Через обмежену кількість товарів уцінки деякі позиції можуть швидко розпродаватися, тож іноді інформація про наявність змінюється дуже швидко.
Ми цінуємо вашу увагу і вже працюємо над тим, щоб краще відслідковувати наявність і не допускати таких ситуацій у майбутньому.
Дякуємо, що звернули увагу на це — ваші відгуки допомагають нам ставати кращими. Сподіваємось на подальшу співпрацю!
- Комментарий продавца
- Алла К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже не задоволена і не раджу цей магазин , відправляють не той розмір і не хочуть міняти !!!!
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що отриманий товар не відповідав очікуваному розміру. На жаль, через особливості уцінених товарів, ми не завжди можемо приймати їх назад, особливо якщо виріб зазнав змін або ремонту.
Ми пропонували компенсацію як альтернативу, але розуміємо, що це не завжди вирішує проблему повністю. Ваш відгук допоможе нам покращити якість описів і уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Дякуємо за розуміння і сподіваємося, що в майбутньому зможемо надати вам кращий сервіс.
- Комментарий продавца
- Тетяна Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Александр А.
- Наталія А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Все добре
- Дарина Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Очікування/реальність. На фотографії одна коробка, а в реальності тобі приходить зовсім інша. Пульт теж не такий як на фото(але прийшов з батарейкою, це хоч плюс). Стрічка не погана, але хотілось щоб продавець все ж таки добавив РЕАЛЬНІ фотографії самого товару( все що входить туди), а не фотографію іншої моделі🫣 яка зовсім інша( так як в тій що на фото, набагато більше функцій, чим в тій що приходить людям), щоб клієнти бачили, що саме вони замовляють. А загалом товару ставлю 8/10;
- Оксана С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую. Все добре