Отзывы о компании BeSimple
- Алексей К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Чудовий магазин,приємні та зичливі продавці. товар був у наявності та по гарній цині. Швидко прислали,все чудово .Замовляв світоідіодну стрічку на штору
- А А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук! Ми завжди прагнемо виконувати замовлення в обіцяні терміни, і в цьому випадку ми відправляли товар відповідно до узгодженого графіка.
Ми розуміємо, що ситуація могла здатися незручною, і запропонували вам промокод на 50 грн як жест турботи. Також раніше пропонували компенсацію, адже для нас важливо, щоб клієнти залишалися задоволеними.
Дякуємо за ваш час і за те, що поділилися своїм досвідом! Якщо у вас є ще питання або побажання, будемо раді допомогти.
Гарного дня! 😊
- Комментарий продавца
- Алейник В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
К работе продавца вопросов нет, связались быстро, отправили тоже. Качество ленты 2/5 , набор пришел распакованным, видимо его уже не раз возвращали. Дал шанс, лепиться плохо, блок питания по размерам скорее ноутбучный, нежели тот который изображен в объявлении, для крепления пришлось докупать специальный фиксатор, но даже с ним в местах поворота помог только старый добрый скотч. Сама лента если вы её начинаете «крутить» может менять цвет дальше по ходу диодов. Вообщем если у вас есть время ждать с алиэкспрес подобное, лучше не переплачивайте и берите там.
Upd: связались для урегулирования, оценка изменена, вернули часть средств, посредством дотаната. Адекватный продавец пытающийся развиваться, клиенто-ориентированы, молодцы!- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за ваш детальний зворотний зв’язок! Нам важливо знати про всі нюанси, щоб покращувати якість товарів та обслуговування.
Шкодуємо, що набір прийшов у такому стані та не повністю виправдав ваші очікування. Ми вже звернули увагу на цей випадок і переглядаємо процес перевірки товарів перед відправкою, щоб уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Раді, що нам вдалося вирішити питання та знайти компроміс. Ми завжди намагаємося бути клієнтоорієнтованими та вдосконалювати наш сервіс. Дякуємо, що дали нам шанс виправити ситуацію! Якщо у вас залишаться питання або побажання – будемо раді допомогти.
Гарного дня! 😊
- Комментарий продавца
- Шинкар Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отримали вафельницю дуже задоволені,дітки смакували вафлі з фігурками тварин із задоволенням,рекомендую магазин,все чітко,якісно і швидко,дякую😘
- Віталій К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
все добре
- Юлія Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дуже задоволена товаром, світильник добре світить і гарно зроблений
- Ігор Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Швидка відправка, приємне спілкування
- Наталья П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Отримали замовлення швидко, простирадло гарне, відповідає опису, дякую
- Віра Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Яна Д.Сделка на маркетплейсе Prom.ua