Отзывы о компании BeSimple
- Наталия А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
я цілком задоволена обслуговуванням. Дякую
- Олександр К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Вячеслав Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар не відповідає частково по кольору (хоч я уточнювала при замовлені), в комплекті був відсутній usb кабель і це не дозволило перевіти роботу ліхтарика на пошті, вдома виявилось, що він взагалі не працює…для рекламації потрібно заповнювати документи і гратися з доставкою, що робить товар просто «золотим», на це по ходу і розразовано((
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Щиро перепрошуємо за те, що товар не відповідав вашим очікуванням. Ми розуміємо, як важливо отримати товар, який повністю відповідає опису, і вибачаємося за незручності, які виникли через невідповідність кольору та відсутність USB кабелю в комплекті.
Ми вже передали цю інформацію виробнику для покращення комплектації товарів та перевірки на відповідність усім характеристикам, вказаним в описі. Що стосується функціональності ліхтарика, ми готові вам допомогти з поверненням або обміном товару. Процедура повернення є стандартною, і ми зробимо все, щоб процес був для вас зручним і швидким.
Ще раз дякуємо за ваш відгук і розуміння. Сподіваємось на подальшу співпрацю та на те, що наступного разу ваше враження від покупки буде виключно позитивним!
- Комментарий продавца
- Галина К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Віктор С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Ми приносимо вибачення за те, що товар не відповідав опису, а також за затримку з доставкою. Ми уточнюємо всі деталі щодо коліру товару та вживаємо заходів, щоб подібні ситуації не повторювались у майбутньому.
Дякуємо за терпіння і сподіваємося на подальшу співпрацю!
- Комментарий продавца
- Віктор С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Едуард Ю.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Вячеслав Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Зоя К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ірина А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
