Отзывы о компании BeSimple
- Лідія п.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Привіт! Ваша довіра для нас безцінна. Дякуємо за замовлення! Чекатимемо на нові звернення від вас!
- Комментарий продавца
- Ольга П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовили синій самокат,прийшов весь покоцаний,побитий,бортик заявлений на фото чорний а по факту сірий відправили,при підтвердженні замовлення консультант 5 хв «впарювала» взагалі не потрібний товар,беруть гроші навіть ті 20 грн за додаткове пакування але його не було,скотчем поверх коробки були примотані бортики.Товар не новий,або б/у повністю,або просто битий від самого початку.
Більше замовляти нічого не буду.- Комментарий продавца
Перепрошуємо за ситуацію та за незручності, які виникли під час отримання замовлення. Нам прикро, що товар не відповідав вашим очікуванням та залишив негативне враження.
У даному випадку було зафіксовано невідповідність окремих характеристик товару заявленим, а також пошкодження під час комплектації або транспортування, через що стан виробу не відповідав належній якості.
Після звернення ми надали промокод на знижку до наступної покупки як знак вибачення та врахували цей випадок для посилення контролю якості товарів, комплектації та перевірки відповідності перед відправленням.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш відгук.
- Комментарий продавца
- Таня С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
не рекомендую однозначно!!!!
замовляли на 8л пришла 3!!!
3 л чаша!!!!!!!!!- Комментарий продавца
Перепрошуємо за ситуацію та за незручності, які виникли під час отримання замовлення. Нам прикро, що товар не відповідав заявленим характеристикам.
У даному випадку було зафіксовано невідповідність об’єму товару фактичному, через що клієнт отримав іншу модель, ніж очікував. Також розуміємо, що терміни відправлення могли вплинути на загальне враження від покупки.
Після звернення ми запропонували повернення товару, однак воно не було актуальним для клієнта, тому додатково надали промокод на знижку до наступної покупки. Також врахували цей випадок для посилення контролю відповідності товарів перед відправленням.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо за ваш відгук.
- Комментарий продавца
- Максим Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Щиро вдячні за приємні слова. Ваш позитив — це найкраща оцінка нашої роботи!
- Комментарий продавца
- Лілія К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Щирі вітання! Раді, що наш магазин викликав у вас приємні емоції. Дякуємо за теплі слова!
- Комментарий продавца
- Татьяна П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо вас! Дякуємо за добрі слова та замовлення. Наша команда старається, щоб кожен клієнт був задоволений!
- Комментарий продавца
- Ксенія Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дякуємо, що поділились враженням. Ми завжди відкриті до нових замовлень і зворотного зв’язку!
- Комментарий продавца
- Галаган В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Щиро вдячні за кожен ваш відгук — він допомагає нам ставати кращими щодня. До нових зустрічей!
- Комментарий продавца
- Евгения Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Доброго дня! Дуже приємно отримувати позитивні слова від таких клієнтів. Спасибі за замовлення та довіру!
- Комментарий продавца
- Анастасія В.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Чому така довга відправка замовила 13.05 сьогодні 18.05 і тт просто висить...
