Отзывы о компании BeSimple

Людмила, доброго вечора. Від імені магазину щиро перепрошуємо за незручності. Склад перевіряє товари перед відправлення оглядаючи візуально на відсутність видимих дефектів та вмикаючи, щоб впевнитись що товар справний. Ми перевірили камери відеоспостереження зі складу, порушень зі сторони наших працівників під час перевірки лампочки виявлено не було, тому товар було пошкоджено під час транспортування. На жаль, ми не можемо проконтролювати процес пересилки та бути повністю застрахованими від таких пошкоджень, оскільки цим займається виключно пошта, саме тому ми надаємо дозвіл на огляд товарів при отриманні та гарантію на наші товари. Щоб максимально зменшити ризик такого пошкодження, ми врахували ваше зауваження та будемо робити додаткове пакування для таких товарів. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами та зробив перевідправку товару зі знижкою.