Отзывы о компании BeSimple
- Павел К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Евгений Ч.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Наталья З.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олександр Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ольга А.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Поки хотіли грошей, то телефонували по декілька разів на день, і пропонували акції якісь незрозумілі, аби купували побільше. Після оплати на розрахунковий рахунок все, ніякого звʼязку. Поки добилася, щоб відправили товар, пройшов тиждень. Ще відправили Укрпоштою з після оплатою товару ( товар вже було оплачено!!!!!). Після цього знову тиша. Один раз написали, що помилилися при створенні ттн, змінять Але знову зникли і телефонні виклики просто відхиляли. Після моєї заяви, що буду звертатися до поліції, нарешті повернули кошти. Шахраї!!!! Нікому не раджу.
Після опублікованого відгуку, зі мною звʼязалась компанія, попросили вибачення за некомпетентність свого менеджера. Дякую, що відреагували.- Комментарий продавца
Ольга, доброго вечора. Шановний клієнте, щиро просимо вибачення за те, що вам довелося зіткнутися з неприємною ситуацією стосовно вашого замовлення, а також дякуємо, що звернули нашу увагу на це. Завдяки вашому зверненню ми вже внесли зміни для покращення сервісу магазину, щоб подібного більше не повторилось. Дякуємо, за ваш зворотний звʼязок стосовно відгуку та спілкування з нашим відділом контролю якості, це для нас дуже важливо! Якщо в майбутньому, ви вирішите співпрацювати з нами, ми зробимо все для того, щоб ви отримали тільки приємні емоції від співпраці! Бажаємо мирного неба та всього найкращого, з повагою, команда магазину BeSimple!
- Комментарий продавца
- Лідія Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Тетяна Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Дар'я Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Роман П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Елена Ш.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
чому замовлення скасовано?
в чому справа?
я НЕ скасовувала своє замовлення.
поверніть назад!!!!!- Комментарий продавца
Олена, доброго вечора. Щиро перепрошуємо за незручності. В день вашого замовлення наш менеджер телефонував для підтвердження замовлення, але ви вказали, що з вами вже звʼязувались і оформили замовлення. Оскільки за номером телефону не було дзвінків до цього наших менеджерів та інших замовлень, ви з нашим менеджером дійшли до висновку що вже замовили в іншому магазині, через що домовились про скасування замовлення і саме через цю причину його було скасовано. Нам дуже прикро, що виникло неприємне непорозуміння. Дякуємо, що звернули на це нашу увагу та перетелефонували нам, після чого замовлення поновили та оформили. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами, пояснив ситуацію та як вибачення за незручності відправив найбільшу знижку для наступної покупки. Ми будемо раді співпрацювати з вами, та зробимо все для того, щоб ви були повністю задоволені покупками в нашому магазині!
- Комментарий продавца
