Отзывы о компании BeSimple

Денис, доброго вечора. Прийміть, будь ласка, щирі вибачення від нашого магазину за цю ситуацію! Всі товари перед відправленням почергово перевіряються на якість, щоб ми могли особисто впевнитись що ви отримаєте гарний товар, без дефектів. На жаль під час перевірки було виявлено, що партія цих гамаків не відповідає нашим очікуванням, тому були вимушені повідомити про це та запропонувати вже перевірену, якісну альтернативу. Нам дуже прикро, що така ситуація у вас трапилась і з іншими магазинами й ви витратили багато часу на ваше замовлення. В України є лише один популярний постачальник даного товару, тому можливо це була проблема саме всієї партії, через що трапилась така неприємна ситуація. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами та як вибачення за незручності відправив найбільшу знижку для наступної покупки. Ми будемо раді, якщо ви вирішите співпрацювати з вами та зробимо все для того, щоб ви отримали тільки позитивні емоції від співпраці!

Олександр, доброго вечора. Шановний клієнте, щиро просимо вибачення за те, що вам довелося зіткнутися з неприємною ситуацією стосовно вашого замовлення. Нам дуже шкода, що виникли незручності, і ми прагнемо якнайшвидше їх виправити.Наш менеджер вже декілька разів намагався зв'язатися з вами за вказаним номером телефону, та у вайбері, щоб особисто попросити вибачення за незручності та детально обговорити можливі шляхи розв'язання проблеми. На жаль, наразі нам не вдалося отримати від вас зворотний зв'язок. Для того, щоб ми могли якомога швидше вирішити цю ситуацію, просимо вас, будь ласка, зв'язатися з нашим відділом контролю якості надавши відповідь у месенджері.