Отзывы о компании BeSimple
- Ірина Л.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Марина Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Олена Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Галина Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Прислали бистро,устройство работает,но питает только роутер Если би продавец связался по телефону и обьяснил я би не купила.Теперь смотрю ни интернет,а на горящу
ю лампочку роутера. - Катя К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Товар зламався через 2 тижні +- використання
- Комментарий продавца
Катерина, доброго вечора. Прийміть, будь ласка, наші щирі вибачення за цю ситуацію. Хочемо пояснити, що наш склад перевіряє всі товари перед відправленням. Ми візуально оглядаємо їх на наявність дефектів та вмикаємо, щоб переконатися в їх працездатності. Однак, характеристики товару, заявлені виробником. Ми цінуємо, що ви звернули нашу увагу на цю ситуацію. Щоб подібного не повторилось в майбутньому, ми спишемо декілька поїлок та проведемо повну та більш детальну перевірку партії товару та оновимо інформацію на сайті. Наш менеджер звʼязався з вами та вирішує цю ситуацію. Ми цінуємо ваш час і сподіваємося, що ви й надалі будете нашим клієнтом.
- Комментарий продавца
- Наталья С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Юрій Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ганна П.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Елена С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
шукала таку сковорідку, заказала 2 шт. відправили, але серед дороги чомусь відправник повернув мій заказ назад. телефон не бере, пояснень немає.нісого не зрозуміло. сковорідки брала на подарунок, тепер знову треба заказувати тільки в іншого продавця.
не рекомендується такий продавець , одне розчарування. - Калініна Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Змушена була відмовитися від замовлення. Коробка дуже пом'ята, склалося враження, що вже не один раз відправляли. Та саме неприємне це те, що до важеля було одне колесо і все. Набір неукомплектований.
Хочу доповнити відгук. Мені зателефонували та вибачилися. Думаю, що іншим разом буть більш ретельно переглядати товар перед відправкою. Все таки модель була інша чим запропонована на сайті.- Комментарий продавца
Тетяна, доброго вечора. Від імені магазину просимо вибачення за цю ситуацію. Через мобілізацію наших працівників складу, ми були вимушені шукати нових працівників та обробляти значно більшу кількість замовлень на цей час, тому фізично не мали можливості зробити доскональну перевірку замовлення перед відправленням. Не хотівши затримувати відправку підйомника, ми вирішили відправити товар без ґрунтовної перевірки, як виявилось, даремно. Наразі було збільшено штат працівників складу та ми продовжуємо шукати нових працівників, щоб уникнути повторення цієї ситуації, а також ми додатково проведемо перевірку всієї партії товару та змінимо інформацію на сайті. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами та як вибачення за незручності відправив найбільшу знижку для наступної покупки. Ми будемо раді, якщо ви вирішите співпрацювати з нами та зробимо все для того, щоб ви отримали тільки позитивні емоції від магазину! Дуже дякуємо за розуміння та зворотний звʼязок щодо відгуку!
- Комментарий продавца
