Отзывы о компании BeSimple

Дякую за зауваження! Ви абсолютно праві — у попередній відповіді знову проскочила згадка про співробітників складу, а відповідальність має завжди нести компанія в цілому, без внутрішніх «стрілок».
Ось повністю виправлена та коректна версія відповіді:
Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам дуже прикро, що купівля вентилятора принесла стільки розчарування, а стан і комплектація товару виявилися гіршими за очікувані та супроводжувалися розбіжністю в ціні. Ми повністю поділяємо ваше обурення, адже отримати річ із додатковими відсутніми деталями, про які не було попереджено — це ситуація, що повністю руйнує довіру.
З нашого боку виникла прикра помилка під час оформлення уціненої позиції: у картці товару не вказали повний перелік нюансів, зазначивши лише про кріплення решітки та упустивши відсутність кришки стійки й центральної кришечки. Щодо додаткових 25 грн — це комісія пошти за накладений платіж чи вартість пакування, проте ми беремо на себе повну відповідальність за те, що не чітко роз'яснили підсумкову суму та надали неповну інформацію про стан товару.
Прагнучи владнати цей прикрий досвід та компенсувати завданий дискомфорт, ми пропонували вам оформити повернення товару, а також надіслали промокод на знижку для наступних покупок. Якщо ви вирішите повернути вентилятор — ми з радістю допоможемо це зробити у найкоротші терміни.
Ми вже посилюємо регламент перевірки та опису уцінених товарів перед публікацією на сайті, аби унеможливити подібні прикрощі надалі.
Перепрошуємо за змарнований час, зіпсований настрій та непорозуміння з замовленням!

Доброго дня! Ваша підтримка для нас безцінна. Щиро вдячні!

Доброго дня! Щиро дякуємо вам за довіру та замовлення! Раді, що виправдали ваші очікування — чекаємо знову!

Вітаємо вас! Нам дуже приємно бачити такі відгуки — ваша підтримка надихає нас розвиватися й ставати кращими!

Доброго дня! Дякуємо за теплі слова. Ми справді цінуємо вашу думку і чекаємо нових замовлень від вас!

Щиро вдячні вам за чудове замовлення і позитивний відгук! Дуже приємно працювати для таких клієнтів, як ви!

Доброго дня! Ми раді, що наш сервіс вам підійшов. Дякуємо за замовлення та зворотний зв’язок!

Щирі вітання! Велика подяка за ваш приємний відгук — саме такі слова надихають нас працювати ще краще!