Отзывы о компании BeSimple

Доброго вечора. Перепрошуємо за незручності. У відгуку ви вказали що ми не звʼязались з вами. На жаль, ми фізично не могли перетелефонувати одразу, оскільки замовлення ви залишили 20.02 о 22:18 вечора і вже наступного дня 0 8 ранку залишили відгук. Робочий день наших менеджерів з 9:00 до 21:00, тому ми змогли звʼязатись для підтвердження замовлення трохи пізніше. Наш менеджер звʼязався з вами, пояснив ситуацію та відправив найбільшу знижку для наступної покупки.

Доброго вечора. Просимо вибачення за цю ситуацію. Ми перевірили камери відеоспостереження зі складу та не виявили порушень зі сторони складу, тому звернулись до служби доставлення, щоб з'ясувати обставини, через які могла виникнути подібна ситуація. У відповідь нас повідомили, що робилось перепакування посилки. Через те, що в нашому магазині є різні мультиметри й цей товар дуже популярний, скоріше за все пошта переплутала посилки. Для того, щоб не допустити подібного, ми попросили повідомляти нас у разі перепакування посилок, щоб ми особисто змогли проконтролювати цей процес. Наш технічний відділ вже зв'язався з вами та вирішує цю ситуацію.