Отзывы о компании BeSimple

Доброго вечора. Від імені компанії просимо вибачення за цю ситуацію та дякуємо що звернули на це нашу увагу. Всі товари дійсно перевіряються перед відправкою, для того, щоб з'ясувати обставини ситуації ми передивились камери відеоспостереження зі складу та не виявили порушень наших працівників. Наразі, ми припускаємо що товар було пошкоджено під час пересилки та очікуємо відповіді від служби підтримки нової пошти. Наш менеджер зв'язався з вами, пояснив ситуацію та відправив найбільшу знижку для наступної покупки.

Доброго вечора. Перепрошуємо за незручності. Всі розміри та характеристики заявлені виробником, ми лише перевіряємо товар на якість та відсутність дефектів перед відправкою. Після вашого відгуку ми зробимо більш детальну перевірку цього товару та змінимо розміри на сайті, щоб уникнути повторення такої ситуації. Наш менеджер зв'язався з вами, відправив найбільшу знижку для наступної покупки та повідомив що ви можете скористатись вашою законною гарантією на повернення або обмін товару, від чого ви відмовились.