Отзывы о компании BeSimple
- Олег С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- ПокупательСделка на маркетплейсе Prom.ua
Товару немає в наявності, при цьому скасували замовлення лише через 3 дні. Плюс ще 2 дні Пром повертав кошти. В решті маємо відстутність товару та заморожені на 5 днів кошти, сплачені з картки. Після скасування замовлення по причині відсутності товару навіть не видалили товар з сайту, а отже так само будуть морочити голову і виирачати час інших покупців на Промі.
Оновлення: компенсували 50 грн. на картку, щоб змінив відгук з 1 на 3 зірки.- Комментарий продавца
Доброго вечора. Від імені магазину щиро просимо вибачення за дану ситуацію та дякуємо що звернули на це нашу увагу. Такого дійсно не має бути, тому вже вживаються відповідні заходи зі сторони компанії, для того ситуація не повторилась. Наш менеджер звʼязався з вами та запропонував грошову компенсацію як вибачення за незручності.
- Комментарий продавца
- Вячеслав М.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Рекомендуем
- Віталіна Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ольга О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Илона О.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Ігорь Н.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Євген К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Александр К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Нерекомендую. Вас просто будут игнорировать и ждать заказ будете очень долго.
- Комментарий продавца
Доброго вечора. Від імені компанії щиро просимо вибачення за цю ситуацію та дякуємо що звернули на це нашу увагу. Щоб подібного більше не повторилось, було вжито відповідних заходів для покращення сервісу магазину та посилено контроль над працівниками. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами, пояснив ситуацію та відправив найбільшу знижку для наступної покупки як вибачення за незручності. Ми будемо раді в майбутньому співпрацювати з вами та зробимо все для того, щоб від нашого магазину ви отримали тільки приємне враження!
- Комментарий продавца
- Ольга К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua