Отзывы о компании BeSimple

Добрий день! Щиро перепрошуємо за те, що товар не відповідав заявленій інформації та залишив у Вас негативне враження.
У цьому випадку виникла невідповідність між фактичними характеристиками товару та інформацією, зазначеною в описі. Причиною стала некоректна інформація щодо сумісності товару, яка не була своєчасно уточнена під час перевірки характеристик.
Ми запропонували Вам обмін або повернення товару, але не отримали від Вас відповіді. Додатково надали промокод та запропонували компенсацію.
Щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо Вам за відгук. Ми звернули увагу на перевірку характеристик і описів товарів, щоб надалі уникати подібних ситуацій.

Доброго дня! Ваші добрі слова — найбільша винагорода. Дякуємо за підтримку!

Дякуємо за вашу оцінку та за те, що повідомили про ситуацію. Нам прикро, що інформація про стан товару не повністю відповідала фактичному стану, і ви виявили більше пошкоджень, ніж було зазначено. Розуміємо ваше розчарування та перепрошуємо за доставлені незручності. Ми запропонували обмін або повернення товару, але оскільки ці варіанти вам не підійшли, надали компенсацію. Дякуємо за розуміння та можливість врегулювати ситуацію!

Вітаємо! Приємно читати ваш відгук. Дякуємо за підтримку — завжди готові до подальшої співпраці!

Добрий день! Щиро перепрошуємо за тривале очікування та негативне враження від обслуговування.
У цьому випадку затримка виникла на етапі комплектації та відправлення замовлення на складі. Через це фактична відправка зайняла більше часу, ніж очікувалося. Окремо перепрошуємо за те, що Вам повідомляли про готовність замовлення до відправлення раніше, ніж воно фактично було передане перевізнику. Розуміємо, наскільки неприємно було щодня чекати на замовлення, особливо коли воно було потрібне дитині.
Ми запропонували Вам компенсацію та надали промокод.
Щиро перепрошуємо за незручності та дякуємо Вам за відгук. Ми звернули увагу на цю ситуацію, щоб покращити контроль за комплектацією та своєчасністю відправлення замовлень.

Ви запропонували мені 100 компенсації, повірье це не може ніяк компенсувати те, що ви зробили

Так неробиться

Доброго дня! Приємно знати, що ви залишилися задоволені. Дякуємо за відгук!

Вітаємо! Спасибі за приємний коментар — працюємо, щоб виправдати вашу довіру!

Добрий день! Дякуємо за ваші враження. Нам важливо чути зворотний зв’язок!

Добрий день! Щиро перепрошуємо за ситуацію, що склалася, та за негативне враження від оформлення замовлення.
На жаль, у цьому випадку виникло непорозуміння щодо асортименту магазину: коробки для пакування не входять до товарів, які ми продаємо, тому виконати замовлення не було можливості. Розуміємо, що скасування замовлення без очікуваного результату могло Вас розчарувати.
Щоб компенсувати неприємне враження, ми надали Вам промокод та запропонували компенсацію.
Ще раз перепрошуємо за незручності та дякуємо Вам за відгук. Він допомагає нам покращувати комунікацію щодо асортименту та умов замовлення.