Отзывы о компании BeSimple

Доброго дня! Замовляла малечі силіконовий нічник. Спочатку вибрала уцінений. Консультант пояснила чому на нього знижка і ми змінили без проблем світильник без уцінки. Все дуже швидко, професійно! Дякую за швидку доставку!

Замовляла масляну лампу. Розмір 34 см, зелену. Оплатила. Зі мною зв'язався менеджер і попередив,що в такому розмірі є тільки червона.( Хоча на сайті зазначено, що кольори в наявності). В мене на подарунок племінник замовив будь яку,крім червоної (це до св.Миколая). Але в розмірі 41 см є всі кольори, запевнив менеджер, тож докиньте 90 грн. і ми вам вишлем зелену. Скинула я гроші,заплатила комісію ще раз, + доставка. Прийшов товар... Лампа червоного кольору!!! Я зв'язалися з менеджером,мене запевнили,що без проблем обміняємо,вже пройшло 4 дні. Спочатку скинули форму на повернення, я заповнила,відправила,потім переписка була з технічним відділом, давайте ми вам скинемо 100 грн і залиште її собі. Мені не треба!!! Я хочу вже хоч до 25 грудня привітати племінника! Пишу,просто поміняйте мені лампу.... Вкласти опис чого не підійшов товар, серйозно ??? щоб їм було безкоштовне повернення я за доставку оплачувала і знову буду?Я просто хочу обміняти неналежний товар,який мені відправили по помилці продавця. А не заповнювати купу бланків,і описів чого він не підійшов, бо ви не те відправили! Це не моя провина!
18.12. написали що товар оформлено,і протягом 4 днів відправлять,сьогодні 22.12. написали знову вибачте за затримку. І запропонували повернути кошти??? Серйозно? Так що,якщо вам шкода часу...

норма

Еле забрала посылку с почты, где важно не только номер телефона, но и имя по документам, которое перепутали(( в очередной раз меня просто не спрашивали документы, надеюсь девушку не оштрафуют за это. Товар в посылке, благо был моим, а то думала, что может мне чужой заказ приехал. Товар качественный, по доступной цене.