Отзывы о компании BeSimple
- Юлия К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Не серйозна компанія!!!!
Два рази скасовують замовлення, ціна не відповідає заявленой.
Ціна вища заявленої на сайті.
Не рекомендую!!!!! - Андрей Г.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Заказал одно а прислали совсем другое. Как быть в такой ситуации. В описании комплект на фото комплект разобранный. А прислали собранный , трубка порезана каждый метр , форсунки не соответствуют фотографии.
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла з Вашим замовленням. Нам прикро, що отриманий товар не відповідав Вашим очікуванням та відрізнявся від інформації, зазначеної в описі.
Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси перевірки комплектації й відповідності товарів перед відправленням, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для уточнення деталей та запропонували варіанти вирішення питання.
Ще раз перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.
- Комментарий продавца
- Віктор Р.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваша підтримка допомагає нам рости і розвиватися щодня.
- Комментарий продавца
- Марина С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Замовляла індукційну плитку,дуже довго відправляли.В результаті прийшла тріснута....вона робоча,але поверхня тріснута👎👎
- Комментарий продавца
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла з Вашим замовленням. Нам прикро, що товар Ви отримали з пошкодженням, а термін відправлення був довшим, ніж очікувалося.
Ми зв'язалися з Вами, уточнили деталі ситуації та допомогли вирішити питання. Також врахували Ваше звернення для покращення процесів перевірки товарів і пакування перед відправленням.
Ще раз перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.
- Комментарий продавца
- Віталій С.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Дякуємо за відгук і довіру. Нам дуже приємно працювати для вас.
- Комментарий продавца
- Кристина Б.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Оформила замовлення за акційною ціною, вказаною на Prom Наступного дня продавець зателефонував і повідомив, що продавати товар за заявленою ціною не буде, запропонувавши придбати його майже на 500 грн дорожче. Після моєї відмови замовлення просто скасували.
Вважаю таке ставлення до покупців недобросовісним. Якщо продавець не готовий продавати товар за вказаною ціною, не варто публікувати подібні акції. Даремно витратила час в очікуванні замовлення, а в результаті залишилася ні з чим.
Не рекомендую цього продавця. Перед оформленням замовлення будьте готові до того, що ціна, зазначена на сайті, може не відповідати тій, за якою вам насправді погодяться продати товар.- Комментарий продавца
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла з Вашим замовленням. Нам прикро, що через зміну вартості товару виникло непорозуміння та Ви отримали негативний досвід взаємодії з нашим магазином.
Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси актуалізації цін і контролю інформації в оголошеннях, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання питання та запропонували компенсацію.
Ще раз перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.
- Комментарий продавца
- Юлия К.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Цей магазин дурить людей.
Замовила тавор по одній ціні, передзвонюють і кажуть що партія бракована.
Замовляю ще раз цей товар через дві години ціна стала на 25% дорожче і товар є в наявності.
Не дуріть людей це противозаконно.
Не рекомендую!!!!- Комментарий продавца
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за ситуацію, що виникла з Вашим замовленням. Нам прикро, що через зміну інформації щодо товару та його вартості у Вас склалося негативне враження про наш магазин.
Ми врахували Ваше звернення та переглянули процеси оновлення інформації про товари, наявність та ціни, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому. Також ми зв'язалися з Вами для врегулювання питання та запропонували компенсацію.
Ще раз перепрошуємо за завдані незручності та дякуємо за Ваш зворотний зв'язок. Він допомагає нам покращувати якість нашого сервісу.
- Комментарий продавца
- Наталія Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
Дякую, столик отримали, про пошкодження попередили, тому і уцінка, продавець дуже ввічлива, швидко все оформили, задоволена магазином, рекомендую.
- Комментарий продавца
Доброго дня! Ваші слова додають нам натхнення та бажання працювати ще краще.
- Комментарий продавца
- Галина Ф.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Щиро вдячні за позитивний настрій, який ви нам подарували!
- Комментарий продавца
- Юлия Т.Сделка на маркетплейсе Prom.ua
- Комментарий продавца
Вітаємо! Ваш теплий відгук — найкращий стимул для нашої роботи.
- Комментарий продавца