Книга "Оленичка і Малинівка" (укр)

Умови повернення та обміну

Компанія здійснює повернення і обмін цього товару відповідно до вимог законодавства.

Терміни повернення

Повернення можливе протягом 14 днів після отримання (для товарів належної якості).

Зворотня доставка товарів здійснюється безкоштовно.

Якщо товар не виправдав очікування, ви можете повернути його. До повернення та обміну підлягають усі категорії товарів, що є на сайті, та відповідають критеріям товару належної якості. Повернути або обміняти товар можна протягом 14 днів із дня покупки. Товари неналежної якості поверненню-обміну не підлягають! Опис товару належної якості, для якого дозволено повернення та обмін: - товар не був у вжитку та не має слідів використання споживачем; - товар повністю укомплектований та збережена фабрична упаковка; - товар зберігає товарний вигляд та споживчі властивості. Опис товару неналежної якості, що не підлягає поверненню та обміну: - товар був у вжитку та має сліди використання споживачем; - товар не повністю укомплектований і не збережено фабричного упакування; - товар не має товарного вигляду та втратив свої споживчі властивості. Оплата повернення та обміну товару: - якщо покупець отримав товар із дефектом, не повною комплектацією компанія компенсує витрати на зворотну доставку товару. - Якщо покупцю не сподобався товар, вартість зворотної доставки при поверненні не компенсується. - Кошти покупцю повертаються протягом 7 днів з моменту отримання посилки на картку покупця. Повернення та обмін товару здійснюється за допомогою служби доставки "Нова пошта": - Обов'язково перед поверненням або обміном слід зв'язатися за контактними даними, наведеними нижче. - Покладіть товар в оригінальну упаковку. Якщо товар складається із кількох частин, потрібно повернути весь комплект. Переконайтеся, що нічого не загубилося, і ви повертаєте товар у комплектації, в якій його отримали. - Надішліть нам товар за допомогою служби доставки "Нова пошта" на Жовтанку відділення №1, яке знаходиться за адресою вулиця Івана Франка, будинок. 2в, с. Жовтанці, Львівська область. Ми не можемо гарантувати цілісність товару в процесі транспортування, у випадках пошкодження при транспортуванні товар набуває статусу неналежної якості, такий товар не перевірений у відділенні транспортної компанії поверненню або обміну не підлягає! Якщо після отримання посилки ви хочете обміняти товар або повернути витрачені кошти, вам необхідно написати на email нашого магазину besimple.sales@gmail.com Детальніше: https://besimple., вказавши причину повернення, не забудьте вказати свої контактні дані та номер ТТН, за яким ви отримували товар. На вашу думку ми повернемо вам гроші на карту, або зробимо заміну. Для консультацій звертайтесь за номером +380 (67) 130-37-27