Поширені питання
Коли відправлення? або Чи можна відправити сьогодні?
Відправка товару за умови наявності його на складі відбувається в день замовлення, але не пізніше 14-00 того ж дня. За умови відсутності товару на складі, виїзд товару зі складу відбувається до 4 робочих днів з моменту оформлення замовлення. Оскільки товар який потрапляє на склад перевіряється перед відправкою, а на це потрібен час.
Чи дійсно хороший товар?
Якістю залишитесь задоволені. Але не потрібно очікувати від товару, який коштує до 400 грн, що він буде зроблений з тих же матеріалів що й товар за 4000 грн.
Скільки коштуватиме доставка?
Інформація про умови та вартість доставки доступна за посиланням - https://besimple.com.ua/ua/delivery_info
Чи є гарантія на товар?
Так звісно, більше інформації за посиланням -
Чи можна забрати у Вас замовлення власноруч?(Самовивіз)
Оскільки склад територіально знаходиться не у Львові, тому нажаль самовивіз неможливий
Чи перевіряють товар перед відправкою?
Так, звісно. Кожна одиниця товару перед виїздом до клієнта перевіряється (іноді бувають помилки при перевірці, але не більше 0,5% від загальної кількості товару яку ми відправляємо)
Яка вартість доставки?
В залежності від вибраного типу доставки та способу оплати вартість може відрізнятись. Також на неї впливають габарити товару та способі пакування. З більш детальною інформацією ви можете ознайомитись на сайтах перевізників, а саме -
Що таке Уцінка?
Уцінка - це товар, в якому є механічний або візуальний дефект, тому ціна на нього знижена. В більшості випадків, ціна нижча собівартості.
Чому сума при наложеному платежі більша ніж вказана на сайті?
Якщо ви вибрали спосіб доставки Нова пошта та спосіб оплати накладний платіж, тоді при відображенні інформації вартість доставки додається до вартості товару.
Чому ми беремо предоплату з клієнтів в яких низький рейтинг?
Тому що інші продавці мали негативний досвід у співпраці з таким клієнтом. Таким чином ми страхуємо себе від такого ж досвіду.
Чому у нас нижча ціна ніж у конкурентів на один і той самий товар?
Тому що ми купуємо напряму і великими партіями що в свою чергу дає нам змогу економити на собівартості товару і таким чином робити максимально низьку ціну для клієнта