Відгуки про компанію BeSimple

Максим, доброго дня! Просимо вибачення за ситуацію, яка склалась з вашим замовленням. Від нашого постачальника товар приходить завжди з однією комплектацією, про яку ми мали помітку. Тому наш працівник надав вам інформацію, якою володів. Після перевірки було виявлено, що частково приїхав не повний комплект, що призвело до даної ситуації. Наразі ми оновили інформацію на сайті, щоб подібне не повторилось з іншими нашими покупцями! Наш менеджер зв'язується з вами задля вирішення ситуації! Будемо дуже вдячні за вашу лояльність!

Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук.
Іграшка за характеристиками не мала функції співу — замість цього у стандартній комплектації є звук "дихання". У вашому випадку товар був уцінений із чітким зазначенням причини: "не дихає та не світиться, йде просто як м’яка іграшка". Менеджер озвучив цю інформацію під час підтвердження замовлення.
Шкода, що очікування щодо функцій іграшки не співпали з описом. Ми намагаємось максимально детально вказувати особливості уцінки, щоб уникати подібних ситуацій у майбутньому.