Відгуки про компанію BeSimple
- Максим С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Григорій В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар відповідає опису.
- Іван П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Світлана Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Прийшов вживаний товар в жахливій якості. Брала лед лампу на якій можна писати маркерами і стирати. Серветка була забруднена маркерами, бо хтось стирав нею. Сама пластикова дошка пошкрябана із слідами маркеру на ній!
Повне розчарування- Коментар продавця
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам дуже шкода, що товар прибув у неналежному стані — сліди використання на серветці та поверхні лампи були виробничим недоглядом, який, на жаль, не було виявлено під час пакування.
Щиро вибачаємося за незручності та розчарування. Ми оформили повернення товару назад та повернули вам кошти в повному обсязі.
Дякуємо за зворотний зв’язок. Сподіваємось, що надалі матимемо змогу залишити у вас лише позитивні враження.
- Коментар продавця
- Мира К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ольга М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анастасия О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовила товар, який був в наявності . Пройшло 1,5 години, я вирішила подзвонити і дізнатися, чи замовлення в обробці. На що мені відповіли, що товар «вже придбали» раніше.
Не дуже приємно. Треба слідкувати за описом і наявністю товару. Розраховуєш на одне, а в у підсумку - нічого. 👎🏻- Коментар продавця
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що сталося непорозуміння з наявністю товару — ми розуміємо, як це розчаровує. Через обмежену кількість товарів уцінки деякі позиції можуть швидко розпродаватися, тож іноді інформація про наявність змінюється дуже швидко.
Ми цінуємо вашу увагу і вже працюємо над тим, щоб краще відслідковувати наявність і не допускати таких ситуацій у майбутньому.
Дякуємо, що звернули увагу на це — ваші відгуки допомагають нам ставати кращими. Сподіваємось на подальшу співпрацю!
- Коментар продавця
- Алла К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже не задоволена і не раджу цей магазин , відправляють не той розмір і не хочуть міняти !!!!
- Коментар продавця
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Нам шкода, що отриманий товар не відповідав очікуваному розміру. На жаль, через особливості уцінених товарів, ми не завжди можемо приймати їх назад, особливо якщо виріб зазнав змін або ремонту.
Ми пропонували компенсацію як альтернативу, але розуміємо, що це не завжди вирішує проблему повністю. Ваш відгук допоможе нам покращити якість описів і уникнути подібних ситуацій у майбутньому.
Дякуємо за розуміння і сподіваємося, що в майбутньому зможемо надати вам кращий сервіс.
- Коментар продавця
- Тетяна Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Александр А.