Відгуки про компанію BeSimple
- Олександр М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Василь З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Сергій Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- саша ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Единственная проблема долго отправляли
Заказ принят был 18.04.2025 а отправили 25.04.2025 и то после того как позвонил что бы узнать почему ещё не отправили - Александр В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все Ок
- юлия Х.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Михайло Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Два дні чекаю після покупки,товар все комплектується й немає відправки.На дзвінки ніхто не відповідає й не передзвонює.Колись замовляв в цьому магазині і не раз-такого не було як зараз
- Михайло
Ще від посту-відгука вище,прийшла посилка на 5-й день,й тут на жаль халепа,прийшов ароматизатор не робочий,як тільки на сонце не виставляли,всеодн не крутить.Дуже не задоволений продавцем
- Коментар продавця
Доброго дня!
Щиро перепрошуємо за затримку та незручності, які виникли під час оформлення вашого замовлення.
Комплектація тривала трохи довше через тимчасове навантаження, однак ми працювали в межах погоджених термінів. Розуміємо, що це все одно могло викликати очікування, особливо з огляду на ваш попередній позитивний досвід.
Ми вже покращили внутрішню комунікацію та контроль за терміновими замовленнями, щоб надалі таких ситуацій не виникало.
Також ми надали вам промокод на наступну покупку як знак вдячності за розуміння.
Дякуємо, що поділилися своїм враженням. Будемо раді виправдати вашу довіру під час наступного замовлення й зробити все на найвищому рівні 💛
- Михайло
- Сергій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Денис А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
За дев'ять днів так і не змогли відправити замовлення. Жахливо. Вам будуть телефонувати та брехати, брехати... Навіть коли погодився не скасовувати, а ще зачекати, хоч всі розумні терміни пройшли...
- Коментар продавця
Доброго дня!
Просимо вибачення за затримку з відправленням та неприємні враження, які виникли в процесі очікування.
У період обробки вашого замовлення відбувалися тимчасові логістичні зміни, що вплинули на строки доставки. Ми розуміємо ваше розчарування, особливо з огляду на те, що ви виявили готовність зачекати.
Після отримання замовлення ми також звернулися до вас із проханням оновити відгук, і будемо вдячні, якщо ви знайдете можливість його переглянути.
Ми вже оновили внутрішні процеси, щоб подібне не повторювалось у майбутньому.
Дякуємо за ваш зворотний зв’язок і будемо раді, якщо надасте нам шанс виправити враження наступного разу 💛
- Коментар продавця
