Відгуки про компанію BeSimple

Вітаємо! Дякуємо за приємний настрій, який ви нам подарували.

Доброго дня! Нам важлива кожна ваша думка. Дякуємо за відгук!

Щиро вдячні вам за теплі слова і підтримку.

Доброго дня! Ваш коментар додав нам натхнення. Дякуємо!

Дякуємо за ваш відгук та високу оцінку! Нам дуже приємно знати, що ви залишилися задоволені замовленням і все пройшло добре. Працюємо для того, щоб кожен візит до нас залишав тільки позитивні враження. Чекаємо на ваші нові покупки! 🙏

Вітаємо! Дякуємо, що оцінили нашу роботу. Це для нас важливо.

Доброго дня! Щиро вдячні за приємні слова і вашу довіру.

Вітаємо! Ваш позитивний відгук допомагає нам ставати кращими.

Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам надзвичайно прикро, що замовлення в нашому магазині залишило негативний осад через скасування та наявність позиції на сайті. Ми повністю поділяємо ваше обурення, адже ситуація, коли повідомляють про несправність товару та скасовують замовлення, але оголошення продовжує висіти на платформі — це вкрай прикрий досвід, який псує плани та викликає сумніви щодо актуальності асортименту.
У даному випадку виникла затримка в оновленні статусу наявності та актуалізації даних на сайті після виявлення дефекту під час перевірки партії. Ми повністю усвідомлюємо, що це наша відповідальність як продавця — підтримувати точну інформацію в каталозі, вчасно знімати з публікації несправні позиції та забезпечувати оперативний сервіс.
Прагнучи владнати цю ситуацію та хоч трохи компенсувати завданий дискомфорт, ми зверталися до вас у Вайбері та надсилали SMS-повідомлення з щирими вибаченнями й персональним промокодом на знижку для наступних покупок.
Ми вже передали інформацію контент-відділу та зняли цю позицію з публікації, а також оновили процеси контролю залишків, аби унеможливити подібні непорозуміння надалі.
Прийміть наші щирі вибачення за зіпсований настрій, змарнований час та створені незручності!