Відгуки про компанію BeSimple
- Руслан П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Леонід Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юлия Ж.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня, Юлія!
Приносимо вибачення за затримку з відправкою вашого замовлення. Дійсно, сталася помилка в процесі оформлення, і товар було відправлено пізніше, ніж вам обіцяли. Ми вже провели внутрішню перевірку, щоб уникнути таких випадків у майбутньому.
Як компенсацію за незручності ми надали вам промокод на наступну покупку. Дякуємо за ваше розуміння та за те, що дали нам шанс виправити ситуацію.
Якщо у вас залишилися питання або потрібна допомога – ми завжди на зв’язку!
Гарного дня! 😊
- Коментар продавця
- Юлія П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Анастасия Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Лариса Ж.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Доставка быстрая. Но массажёр прислали не той модели, что я заказала.
- Катерина П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Євгенія Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Не має заявленого товару в наявності, замість конкретного замовленого товару, пропонують "альтернативу" + ціна на альтернативний товар сильно завищена
- Коментар продавця
Доброго дня, Євгенія!
Приносимо вибачення за ситуацію, що склалася. На жаль, товар, який ви замовили, закінчився швидше, ніж оновилася інформація на сайті. Ми розуміємо, що це могло спричинити незручності, і щиро шкодуємо про це.
Щоб запропонувати вам найкраще рішення, ми надали можливі альтернативи, проте розуміємо, що вони не відповідали вашим очікуванням. Ми вже переглянули процес оновлення залишків, щоб уникнути подібних випадків у майбутньому.
Дякуємо вам за зворотний зв’язок! Якщо у вас залишилися питання – будемо раді допомогти.
Гарного дня! 😊
- Коментар продавця
- Тарас Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Приїхало якесь барахло а не тренажер,
- Анжеліка Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
