Відгуки про компанію BeSimple
- Елена М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Раді чути, що вам сподобалась наша робота. Щиро вдячні за замовлення та позитив!
- Коментар продавця
- Тетяна Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Добре дякую
- Коментар продавця
Доброго дня! Дуже приємно читати такі теплі слова. Щиро дякуємо за довіру і будемо раді знову бачити вас!
- Коментар продавця
- Андрій К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовив товар, на наступний день прийшло сповіщення від колцентру (не від самого магазину) : Доброго дня! Інтернет магазин Besimple. Мене звати Юлія. Ви залишали замовлення на блок живлення для ноутбука. На жаль на партії вашого товару виявили брак на складі. Ми бракований відправити вам не можемо. Гроші повернуться протягом доби
По факту товару не було в наявності 🤷- Коментар продавця
Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам надзвичайно прикро, що замовлення блоку живлення в нашому магазині залишило негативний осад та викликало розчарування. Ми повністю поділяємо ваше обурення, адже ситуація, коли замість відправки замовленої позиції ви отримуєте повідомлення про скасування та брак — це вкрай прикрий досвід, який псує плани та руйнує довіру.
У даному випадку виникла затримка в комунікації: через неможливість додзвонитися інформування відбулося через повідомлення, що викликало сумніви щодо реальної наявності товару. Ми повністю усвідомлюємо, що це наша відповідальність як продавця — підтримувати точні дані про асортимент, забезпечувати оперативний та прямий зв'язок і гарантувати прозорість усіх процесів.
Прагнучи владнати ситуацію та хоч трохи компенсувати завданий дискомфорт, ми зверталися до вас у Вайбері та Телеграмі з вибаченнями, відправили промокод на знижку для наступних покупок та намагалися знайти спільне рішення.
Ми вже скоригували регламенти зв'язку з клієнтами та посилили перевірку партій на етапі прийому товару, аби унеможливити подібні непорозуміння надалі.
Прийміть наші щирі вибачення за зіпсований настрій, змарнований час та створені незручності!
- Коментар продавця
- Лариса Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре, хотілося би збірник рецептів
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо за щирі слова. Ваші відгуки допомагають нам рости і ставати кращими кожного дня!
- Коментар продавця
- Андрій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Ок
- Коментар продавця
Доброго дня! Спасибі, що поділилися враженнями. Ми завжди готові до нових звернень та замовлень!
- Коментар продавця
- Олеся П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дякую! Все сподобалось!
- Коментар продавця
Вітаємо вас! Дякуємо за замовлення і теплі слова. Для нас важливо, щоб ви залишались задоволені!
- Коментар продавця
- Володимир Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Щиро вдячні за ваш відкритий і доброзичливий відгук. Сподіваємось на нову співпрацю!
- Коментар продавця
- Марина И.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щирі вітання! Ми щасливі, що вам сподобалась співпраця з нами. Дякуємо за добрі слова!
- Коментар продавця
- Олег К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Продавець - молодець!!!
Уважний та ввічливий. Швидко вирішили питання з доставкою, бо були нюанси.- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш коментар додав нам натхнення. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Виктория М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Дякуємо, що оцінили нашу роботу. Це для нас важливо.
- Коментар продавця
