Відгуки про компанію BeSimple
- Андрей М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Іван Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Отправили 2 одинаковые позиции вместо тех что были в заказе (было 2 но разных). При этом отправку ждать пришлось 8 дней вместо обещанных 5.
- Коментар продавця
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук і перепрошуємо за виникле непорозуміння. Ми розуміємо, як важливо отримувати саме ті товари, які ви замовляєте, і шкодуємо, що цього разу відбулося непорозуміння щодо замовлення. Менеджер допустив помилку в уточненні позицій, що призвело до того, що ви отримали дві однакові одиниці товару замість різних.
Крім того, ми визнаємо затримку в відправці та запевняємо, що вже працюємо над поліпшенням наших процесів, щоб уникнути таких ситуацій у майбутньому.
Як компенсацію за незручності ми надіслали вам промокод на наступну покупку.
Ще раз вибачаємося за спричинені незручності і сподіваємось на подальшу співпрацю!
- Коментар продавця
- Вячеслав Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
ужасная компания ничего у них не покупайте
- Коментар продавця
Доброго дня!
Дякуємо за ваш відгук. Ми перепрошуємо за те, що виникло непорозуміння і за незручності, які ви відчули. Ми розуміємо, як важливо отримати товар вчасно і з відповідністю до опису, тому дуже шкодуємо, що процес взаємодії з нами не виправдав ваших очікувань.
Виникла затримка у відправленні через певні організаційні моменти, а також поганий зв'язок із менеджером, що спричинило додаткове хвилювання з вашого боку. Сподіваємось, що після отримання посилки ви задоволені покупкою.
Ще раз дякуємо за ваш відгук. Сподіваємось на подальшу співпрацю і що ваше наступне замовлення буде для вас виключно позитивним!
- Коментар продавця
- Василий Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Оксана Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Артур Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Валерий Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олександр З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юрий К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
