Відгуки про компанію BeSimple

Ольга, доброго вечора. Шановний клієнте, щиро просимо вибачення за те, що вам довелося зіткнутися з неприємною ситуацією стосовно вашого замовлення, а також дякуємо, що звернули нашу увагу на це. Завдяки вашому зверненню ми вже внесли зміни для покращення сервісу магазину, щоб подібного більше не повторилось. Дякуємо, за ваш зворотний звʼязок стосовно відгуку та спілкування з нашим відділом контролю якості, це для нас дуже важливо! Якщо в майбутньому, ви вирішите співпрацювати з нами, ми зробимо все для того, щоб ви отримали тільки приємні емоції від співпраці! Бажаємо мирного неба та всього найкращого, з повагою, команда магазину BeSimple!

Олена, доброго вечора. Щиро перепрошуємо за незручності. В день вашого замовлення наш менеджер телефонував для підтвердження замовлення, але ви вказали, що з вами вже звʼязувались і оформили замовлення. Оскільки за номером телефону не було дзвінків до цього наших менеджерів та інших замовлень, ви з нашим менеджером дійшли до висновку що вже замовили в іншому магазині, через що домовились про скасування замовлення і саме через цю причину його було скасовано. Нам дуже прикро, що виникло неприємне непорозуміння. Дякуємо, що звернули на це нашу увагу та перетелефонували нам, після чого замовлення поновили та оформили. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами, пояснив ситуацію та як вибачення за незручності відправив найбільшу знижку для наступної покупки. Ми будемо раді співпрацювати з вами, та зробимо все для того, щоб ви були повністю задоволені покупками в нашому магазині!