Відгуки про компанію BeSimple

Ярослав, доброго вечора. Від імені магазину щиро просимо вибачення за цю неприємну ситуацію. Всі товари перед відправленням перевіряються на якість, щоб впевнитись що ви отримаєте гарний товар, без дефектів. На жаль, склад повідомив, що під час перевірки було виявлено брак партії, тому були вимушені повідомити про це та запропонувати вже перевірену, якісну альтернативу столика. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами та як вибачення за незручності запропонував грошову компенсацію!

Дмитро, доброго вечора. Від імені магазину щиро просимо вибачення за цю ситуацію. Ви замовляли уцінку, тобто товар з певним пошкодженням, який був в кількості 1 шт. Наші працівники слідкують за наявністю на сайті та змінюють інформацію, але система оновлює інформацію на сайті лише 3 рази на день. На момент замовлення уцінки вже не було, але інформація, на жаль, ще не встигла оновитись, тому наш менеджер під час підтвердження повідомив про це та запропонував нову акумуляторну мийку зі знижкою. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами, пояснив ситуацію та відправив найбільшу знижку для наступної покупки. Ми будемо раді, якщо ви вирішите співпрацювати з нами та зробимо все для того, щоб ви отримали тільки позитивні емоції від магазину! Дуже дякуємо за зворотний звʼязок щодо відгуку та розуміння, це для нас дуже важливо та цінно!