Відгуки про компанію BeSimple
- Ірина С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Замовляли ковкому для пікніка, дуже задоволені даним замовленням) тепер вся сімʼя зможе відпочивати на природі
- Ярослав С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Ярослав, доброго вечора. Від імені магазину щиро просимо вибачення за цю неприємну ситуацію. Всі товари перед відправленням перевіряються на якість, щоб впевнитись що ви отримаєте гарний товар, без дефектів. На жаль, склад повідомив, що під час перевірки було виявлено брак партії, тому були вимушені повідомити про це та запропонувати вже перевірену, якісну альтернативу столика. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами та як вибачення за незручності запропонував грошову компенсацію!
- Коментар продавця
- Катерина Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Оксана Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Богдана С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Прислали не такий,як замовляли,хоча дівчатам казала, якщо в клітинку немає,не відправляйте,тричі казала,ні, сказали є,приходжу на пошту,ні,не той,що замовляли,та,щей не відправляли тиждень,сказали відправлять на таку дату, дивлюся,не відправили,і, знову звоню,не можемо відправити зараз,добре,но, тільки відправте такий,який був на сайті у вас,добре? Прийшов не той,да ще більше тижня.Дзвоню,що відмовилася,кажу вишліть той,що замовляла, дивлюся в додатку, формується посилка,ще звоню, тільки відповідає вже хлопець, запитує,такий же приїде,як на сайті у вас,бо, прийшов в полоску,я відправила назад, щоб повторно не відправити,він взнав,так дійсно їх вже немає,чому вам зразу не сказали,що таких вже не має,та,скасував замовлення, дякую йому
- Юлія С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- ДМИТРИЙ С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дмитро, доброго вечора. Від імені магазину щиро просимо вибачення за цю ситуацію. Ви замовляли уцінку, тобто товар з певним пошкодженням, який був в кількості 1 шт. Наші працівники слідкують за наявністю на сайті та змінюють інформацію, але система оновлює інформацію на сайті лише 3 рази на день. На момент замовлення уцінки вже не було, але інформація, на жаль, ще не встигла оновитись, тому наш менеджер під час підтвердження повідомив про це та запропонував нову акумуляторну мийку зі знижкою. Наш відділ контролю якості звʼязався з вами, пояснив ситуацію та відправив найбільшу знижку для наступної покупки. Ми будемо раді, якщо ви вирішите співпрацювати з нами та зробимо все для того, щоб ви отримали тільки позитивні емоції від магазину! Дуже дякуємо за зворотний звʼязок щодо відгуку та розуміння, це для нас дуже важливо та цінно!
- Коментар продавця
- Юрій П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Зоя П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все добре, якби не запах.... Дуже сильно воняє якимось пластиком чи чимось хімічним.... Навіть не можу описати запах.
- Олександр Т.Угода на маркетплейсі Prom.ua
