Відгуки про компанію BeSimple
- Валентина Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Чудова якість
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за ваш вибір — ми завжди стараємось виправдати довіру кожного клієнта!
- Коментар продавця
- Виталий А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам дуже прикро, що отримана покупка викликала розчарування та не виправдала ваших очікувань щодо зовнішнього вигляду й ціни. Ми повністю поділяємо ваше обурення, адже будь-яке непорозуміння з характеристиками товару та його вартістю псує враження від замовлення.
У цій ситуації виникло одразу кілька факторів. З нашого боку виникла помилка в оформленні картки товару: ми вказали інформацію про уцінку в описі, але не відобразили це безпосередньо в назві, що й ввело в оману щодо його початкової вартості та стану. Саме тому ви отримали позицію з нюансом (непрацюючими сегментами цифр на панелі), оскільки це був уцінений екземпляр. Ми беремо на себе відповідальність за недостатньо чітке та виразне маркування даної позиції на сайті.
Аби якнайшвидше врегулювати цю ситуацію та компенсувати завданий дискомфорт, ми пропонували вам грошову компенсацію. Оскільки ми поки не отримали від вас відповіді, обробку звернення довелося призупинити, проте ми готові в будь-який момент повернутися до діалогу й розв'язати це питання на вашу користь.
Ми вже передали інформацію контент-відділу для виправлення назви та картки товару, а також опрацьовуємо стандарти публікації уцінених позицій, аби унеможливити подібні непорозуміння надалі.
Перепрошуємо за змарнований час, зіпсований настрій та створившийся дефіцит інформації!
- Коментар продавця
- Наталія К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ми раді, що наш сервіс вам підійшов. Дякуємо за замовлення та зворотний зв’язок!
- Коментар продавця
- Роман К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Люстра вентилятор супер все працює,все як в описі товара,я задоволений рекомендую вічлеве ставлення швидка відправка.
- Коментар продавця
Щирі вітання! Велика подяка за ваш приємний відгук — саме такі слова надихають нас працювати ще краще!
- Коментар продавця
- Олександр П.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Дякуємо за ваш вибір — ми завжди стараємось виправдати довіру кожного клієнта!
- Коментар продавця
- Людмила В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Привіт! Ваша довіра для нас безцінна. Дякуємо за замовлення! Чекатимемо на нові звернення від вас!
- Коментар продавця
- Інна Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Щиро вдячні за приємні слова. Ваш позитив — це найкраща оцінка нашої роботи!
- Коментар продавця
- Марія Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш відгук дуже важливий для нас. Дякуємо, що залишили свої враження — чекаємо вас знову!
- Коментар продавця
- Сергей Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щирі вітання! Раді, що наш магазин викликав у вас приємні емоції. Дякуємо за теплі слова!
- Коментар продавця
- роман К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Швидко відправили,чітко описали товар.Все відповідало опису
- Коментар продавця
Доброго дня! Нам надзвичайно приємно отримувати такі щирі відгуки. Дякуємо за замовлення та співпрацю!
- Коментар продавця
