Відгуки про компанію BeSimple
- Микола Ф.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Чотка
- Вита Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Обіцяли відправити до п'ятниці, в пятницю повідомляють, що нема в наявності, пізніше відправлять. Я замовляла на подарунок, втратила з вівторка по пятницю час, таких продавців оминайте стороною, безвіповідальні
- Коментар продавця
Доброго вечора. Щиро просимо вибачення від імені магазину за прикру ситуацію, яка трапилась з вашим замовленням. Через велике навантаження на склад, на жаль затрималась перевірка Фрейзеру перед відправленням. Всі замовлення перевіряюся перед відправленням на якість почергово, щоб особисто впевнитись, що вам надійде товар без дефектів. Для того, щоб такої ситуації не повторилось, ми внесли зміни для покращення сервісу магазину, зокрема розробили нову систему обробки замовлень, яка допоможе обробляти більше замовлень на день, відповідно пришвидшити терміни відправлення. Ми також налагодили систему сповіщень щодо статусу замовлення. Наш менеджер зв'язався з вами та запропонував грошову компенсацію й промокод на знижку як вибачення за незручності, від яких ви на жаль відмовились.
- Коментар продавця
- Данієль Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Наталія Н.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Були непорозуміння з магазином, але менеджери спрацювали надзвичайно оперативно, щоб вирішити ситуацію!
- Коментар продавця
Доброго вечора!Щиро дякуємо за вашу лояльність та високу оцінку нашого магазину! Нам дуже приємно знати, що ви задоволені співпрацею з нами. Ваш відгук допоможе нам стати ще кращими та продовжувати вдосконалювати наш сервіс.Ми будемо раді бачити вас знову серед наших клієнтів та зробимо все для того, щоб ви отримали тільки позитивне враження від співпраці!
- Коментар продавця
- Юрій А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Валерій С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Микола С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Тетяна Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юля Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Виктор Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
