Відгуки про компанію BeSimple
- Руслан Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Оксана С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Святослав Ч.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Резьба не под болгарку,а на рекламном фото использование болгарки.
- Коментар продавця
Доброго вечора. Перепрошуємо за незручності. На сайті вказані живі фотографії товару, він дійсно призначений для болгарки. Але існують різні моделі болгарок, тому, щоб такої ситуації не повторилось, ми проведемо більш детальну перевірку партії цих дисків, та окрім характеристик що зазначені на сайті, пропишемо моделі для яких призначений товар. Наш менеджер звʼязався з вами та вирішує цю ситуацію.
- Коментар продавця
- Олег К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олена Р.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Аліна С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
зробила замовлення 17.03.2024 в вечері .Зв'язалися зі мною 18.03.2024,оплатила замовлення. 19.03.2024 мені повідомляють,що оплати не має.Відправила фото чека,фото розмови співробітка банка про підтвердження оплаты. Мені відписали 19.03,що бухгалтер 20.03 дасть відповідь.Сьогодні 21.03.2024 ,відповіді ненадали мені.20.03 2024 відмовилась чекати поки мені колись відправлять замовлення і попросила повернути кошти,так як замовила в іншому магазині і вже отримала замовлення,але реакції 0.......Більш ніколи нічого замовляти у вас не буду!!!Поверніть мені кошти за замовлення !!
- Коментар продавця
Доброго вечора. Від імені компанії просимо вибачення за цю неприємну ситуацію. Через технічну помилку з банком, на жаль відбулась затримка, оскільки не підтягувало оплату. Ми розуміємо, що в разі якщо ви оплатили замовлення, ви не повинні були чекати, оскільки технічна помилка це проблема, яка не має вас стосуватись. Ми полагодили систему, наразі подібної ситуації не повториться. Також було внесено зміни для покращення сервісу компанії для підвищення якості обслуговування. Наш менеджер звʼязався з вами, повернув кошти за товар та відправив найбільшу знижку для наступної покупки. Ми будемо раді співпрацювати з вами у майбутньому та зробимо все для того, щоб від нашого магазину ви отримали тільки приємне враження.
- Коментар продавця
- Андрей Л.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Вадим Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
То что заказывал на первом фото, то что пришло на втором. Кидалово!
- Коментар продавця
Доброго дня, приносимо вибачення за дану ситуацію. Вона склалась з тієї причини, що іноді постачальник може повідомити про заміну товару не відразу, а лише перед привозом партії до нас. На жаль, оскільки приїхала велика партія цього товару, товар був перевірений в більшості, але декілька позицій могли бути відправлені без додаткової перевірки. Ми вже внесли зміни в роботу нашого магазину для покращення сервісу, щоб більше подібних ситуацій не виникало. Наш менеджер звʼязався з вами і в якості вибачення запропонував найбільшу знижку на наступну покупку. Ми зробимо все для того, щоб наступного разу залишити у вас тільки позитивні враження від нашої компанії.
- Вадим
Тільки що перевірив, ліхтар знову у продажу. В наявності його немає. Продавець не порядний!
- Коментар продавця
- Олег К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Юра В.Угода на маркетплейсі Prom.ua
