Відгуки про компанію BeSimple
- александр о.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Іванна Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Все чудово!
Швидка доставка, якісний товар. - Никита А.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Приїхав Товар ішої моделі та кольору характеристики не збігаються з описом.
Продавець в цьому магазині була вічлева. При обговоренні доставки та уточнення товару запропонуали ще декілька товарів магазину. - Максим Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Віолетта К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Один з вентиляторів прийшов не в тому кольорі що я замовляла. Мав бути веселий жовтий, але прийшов неприємний помаранчевий. Звісно, я могла б повернути посилку чи обміняти, але у зв'язку з ускладненням логістики замовлення і так дуже довго йшло, і знову довго чекати в таку задушливу спеку та ще й без світла...Я вирішила закрити на це очі. Але всеодно трішки неприємно.
- Дмитро Б.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Спочатку підтвердили все, обіцяли одразу відправити(замовив в п'ятницю вдень) або в понеділок, в результаті в середу не відправили навіть, три рази не передзвонював мені менеджер, хоча в чаті сайту йґнаписали що йому передали, лише коли став прямо погрожувати то він прокинувся і почав вибачатись, обіцяти відправити на наступний день, але не той вентилятор що я замовляв, а простий від розетки, що зовсім інший товар. Звичайно були відмовки про молнію, відсутність енергії і тд, але якось всі інші працюють і відповідають
- Коментар продавця
Дмитро, доброго вечора. Від імені магазину щиро перепрошуємо за незручності. Всі товари перед відправленням почергово перевіряються на якість, щоб впевнитись що ви отримаєте гарний товар, без дефектів. На жаль під час перевірки було виявлено брак партії, тому були вимушені повідомити про це та запропонувати вже перевірену, якісну альтернативу. Перепрошуємо за довгу відповідь нашого менеджера, надалі ми будемо уважніше контролювати працівників, щоб в разі будь-яких можливих змін клієнта було повідомлено завчасно, щоб такої ситуації не повторилось. Наш менеджер з відділу якості, зв'язався з вами та надіслав максимальну знижку для наступної покупки. Будемо раді подальшій співпраці з вами та зробимо все для того, щоб від нашого магазину ви отримали тільки позитивні враження!
- Коментар продавця
- Євген З.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Ольга О.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Євгеній К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Олег Ш.Угода на маркетплейсі Prom.ua
