Відгуки про компанію BeSimple

Тарас, доброго вечора. Від імені магазину щиро просимо вибачення за незручності. На жаль, через проблеми з логістикою, ми фізично не могли відправити замовлення 15.05, тому відправлення відбулось на наступний день. Ми розуміємо, що мали попередити вас про це і глибоко шкодуємо що вам довелось очікувати замовлення довше. Для того, щоб ситуація не повторилась, ми внесли зміни для покращення сервісу магазину, зокрема покращили систему оповіщень клієнтів щодо статусу замовлень. Наш менеджер звʼязався з вами та запропонував грошову моральну компенсацію за очікування.

Олександр, доброго вечора. Дуже дякую за ваш відгук та високу оцінку нашого магазину! Ми завжди прагнемо зробити співпрацю з нами якомога комфортною та приємною й зворотний звʼязок від вас дуже важливий для нас, оскільки це показник що ми рухаємось в правильному напрямку. Будемо раді співпрацювати з вами ще. Гарного вечора та мирного неба!

Олена, доброго вечора. Від імені магазину щиро просимо вибачення за цю ситуацію. 24.04 посилку було відвантажено, в цей самий день вона мала зʼявитись у додатку для відстеження, але через те, що пошта загубила посилку дані щодо статусу не оновились й у додатку відстежити посилку було неможливо. Нам дуже прикро що від нашого магазину ви отримали неприємне враження. Наш менеджер звʼязався з вами та як вибачення за незручності відправив найбільшу знижку для наступної покупки. Ми будемо раді, якщо ви вирішите співпрацювати з нами ще, та зробимо все для того, щоб від нашого магазину ви отримали тільки приємні емоції!