Відгуки про компанію BeSimple
- Руслан К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Товар відсутній на складі . Але зв'язалися ввічливо пояснили чому так сталося . Загалом позитивне враження про цей магазин .
- Коментар продавця
Дякуємо за вашу високу оцінку та розуміння! Нам неймовірно прикро, що потрібного товару не виявилося в наявності, але ми щиро вдячні за ваші теплі слова про спілкування з нашою командою. Ми постійно працюємо над актуалізацією залишків і робимо все можливе, щоб кожен клієнт відчував турботу. Будемо дуже раді бачити вас знову та виконати ваше наступне замовлення на всі 100%! 😊
- Коментар продавця
- ТетянаУгода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ми вдячні за вашу підтримку — це допомагає нам ставати кращими.
- Коментар продавця
- Пархоменко С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Нажаль дзеркало було розбито.
- Микола М.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Ваш позитивний відгук надихає нас на нові досягнення. Дякуємо!
- Коментар продавця
- Дмитрий С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
Упаковка которая указана в чеке (ее просто не существует) коробка в которой пришел заказ от новой почты ( за коробку НП взяла свои деньги) за что берет деньги компания неясно, предлагают компенсацию аж 70 грн. При том что общие мои затраты в несколько раз больше
- Коментар продавця
Дякуємо за зворотний зв'язок! Нам безмежно прикро, що пакування та підсумкова вартість доставки викликали у вас стільки негативних емоцій і розчарування. Ми повністю розуміємо ваше обурення, адже будь-які додаткові витрати, не передбачені заздалегідь, псують враження від покупки.
Формування підсумкового чека та додавання власного пакування відбулося з боку поштової служби під час оформлення відправки. Проте ми згодні, що така ситуація не повинна ставати неприємним сюрпризом для покупця, і ми мали краще проконтролювати цей процес.
Прагнучи владнати непорозуміння, ми запропонували виплатити компенсацію. Нам прикро, що запропонована сума здалася недостатньою, адже ми щиро прагнули частково покрити ваші незаплановані витрати та згладити цей прикрий момент.
Ми вже проводимо роботу з логістичними партнерами щодо суворішого контролю за пакуванням, аби унеможливити подібні випадки надалі.
Прийміть наші найщиріші вибачення за завдані незручності, витрачені кошти та зіпсований настрій!
- Коментар продавця
- александр ж.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Дякуємо за відгук і довіру. Нам дуже приємно працювати для вас.
- Коментар продавця
- Сергій Г.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваші слова додають нам натхнення та бажання працювати ще краще.
- Коментар продавця
- Андрій К.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Вітаємо! Щиро вдячні за позитивний настрій, який ви нам подарували!
- Коментар продавця
- Олена Д.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Доброго дня! Ваш коментар дуже цінний для нас. Дякуємо, що поділилися враженням.
- Коментар продавця
- Олександр С.Угода на маркетплейсі Prom.ua
- Коментар продавця
Щиро вдячні вам за такі теплі слова. Ми щасливі мати таких клієнтів!
- Коментар продавця
